服务介绍

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本公司针对无刷电机和无刷控制器售后服务一系列事项做如下调整:

一.无刷电机三包期限为八个月(前6个月换新,后二个月免费维修,承担单程运费)。

二.差速后桥保修期限为六个月(刹车蹄块和轴承不在保修范围内)。

三.无刷控制器三包期限为八个月(前6个月换新,后二个月免费维修,承担单程运费)

四.无刷电机大线一律不三包,电机大线和电机分开购买,每根大线售价为30元。

五.单转把(主手柄)三档开关(倒顺开关)三包期限为六个月,如没有插件、信号线剪断、为人为损坏,缺少部件,弄虚作假一律不三包。

六.无刷电机在售后过程中发现电机为人为损坏,缺少部件,弄虚作假一律不三包。

七.本公司对退货的无刷电机和无刷控制器进行检测,5%的电机是完好的,15%的控制器是正常的,希望各用户对终端用户退回的电机和控制器必须重新检查,减少不必要的退货。

八.各生产车辆的用户,在安装无刷控制器时,一定要选好安装位置,注意防水和散热,对转把插件、三档开关的插件、电机霍尔的插件和相位线做好防水防尘措施,尽量避免与雨水接触。